Administração, Negócios e Economia
Negócio fechado: táticas de negociação que levam ao sim e fecham negócio
Jeb Blount está de volta com mais conselhos exclusivos e sólidos que tornaram Prospecção Fanática o guia de referência para vendedores, líderes e empreendedores. Desta vez, ele aborda a negociação de vendas, invalidando tudo o que você acha que sabe sobre como negociar com prospectos e clientes. NEGÓCIO FECHADO é o recurso de negociação de vendas mais completo já desenvolvido para a profissão. Diferente de tantos outros livros sobre o tema que ignoram a realidade que os vendedores enfrentam no mundo real e dinâmico, NEGÓCIO FECHADO é um manual específico de negociação de vendas. Você aprenderá estratégias, táticas, técnicas, habilidades e práticas de influência humana necessárias para enfrentar compradores modernos e tornar-se um negociador de vendas poderoso e eficiente.
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Saiba maisMais esperto que o Diabo: O mistério revelado da liberdade e do sucesso
Neste livro, inédito no Brasil, você vai descobrir, após 75 anos de segredo, por meio dessa entrevista exclusiva que Napoleon Hill fez, quebrando o código secreto da mente do Diabo: Quem é o Diabo? Onde ele habita? Quais suas principais armas mentais? Quem são os alienados e de que forma eles ou elas se alienam? De que forma o Diabo influencia a nossa vida do dia a dia? Como a sua dominação influencia nossas atitudes? O que é o medo? Como nossos líderes religiosos e nossos professores são afetados pelo Diabo? Quais as armas que nós, seres humanos, possuímos para combater a dominação do Diabo? Qual a visão do Diabo sobre a energia sexual? Como buscar uma vida cheia de realizações, valorizando a felicidade e a liberdade? Essas perguntas e muitas outras são respondidas pelo próprio Diabo, que se autodenomina "Sua Majestade", de acordo com Napoleon Hill. O seu propósito, escrito com suas próprias palavras, é ajudar o ser humano a descobrir o seu real potencial, desvendando as armadilhas mentais que os homens e as mulheres deste mundo criam para si mesmos, sabotando a sua própria liberdade e o seu próprio direito de viver uma vida cheia de desafios, alegria e liberdade. Escrito em 1938, após uma das maiores crises econômicas, e precedendo a Segunda Guerra Mundial, este livro não somente é uma fonte de inspiração e coragem, mas deve ser considerado um manual para todas aquelas pessoas que desejam
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Saiba maisQuem pensa enriquece - o legado: O legado
O 9º livro mais vendido de todos os tempos, que influencia líderes e empreededores em todo o mundo, agora em uma edição especial atualizada para o século XXI.
O clássico best-seller sobre o sucesso agora anotado e acrescido de exemplos modernos, comprovando que a filosofia da realização pessoal de Napoleon Hill permanece atual e ainda orienta aqueles que são bem-sucedidos. Um livro que vai mudar não só o que você pensa, vai mudar o modo como você pensa.
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Saiba maisAs armas da persuasão: Como influenciar e não se deixar influenciar
Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.
Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados "profissionais da persuasão", Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.
Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas:
1. Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou
2. Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido
3. Aprovação social: buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir
4. Afeição: preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gostamos
5. Autoridade: temos um arraigado senso de obediência à autoridade
6. Escassez: tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível
Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.
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Saiba maisBox Grandes Mestres do Estoicismo: Edição especial com postais e marcadores
Esta coleção reúne as principais obras dos três maiores expoentes da filosofia estoica: o grego Epicteto, o romano Sêneca e o imperador romano Marco Aurélio.
Estes filósofos encararam o estoicismo como uma prática diária, sacerdotal, que colocava à prova os seus preceitos de virtude, sabedoria e racionalidade.
Desta forma, elevaram o Estoicismo ao patamar de uma das mais importantes correntes filosóficas do Ocidente.
Em Sobre a brevidade da vida, Sêneca reflete sobre como usar o tempo em favor de uma vida plena e feliz.
No Manual de Epicteto, o filósofo grego reúne lições sobre o aprimoramento moral e a convivência pacífica com os semelhantes.
Por fim, em suas Meditações, o imperador Marco Aurélio nos deixa um verdadeiro manual sobre o comportamento virtuoso.
Esta edição de Meditações – a mais vendida na atualidade –, somada às outras duas obras, compõe um verdadeiro curso prático do Estoicismo. As três obras são acompanhadas de cartões postais e de marcadores de página exclusivos.
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Saiba maisPadrões de alta performance
A FORÇA DO HÁBITO PARA ATINGIR A ALTA PERFORMANCE O SUCESSO pode ser compreendido como uma série de hábitos – ações deliberadas ao longo do tempo que, devido à repetição, tornam-se automáticos. Uma vez que esses hábitos de sucesso são incorporados à rotina, eles atuam dentro dela porque desenvolveram um padrão alojado em nossa mente subconsciente. O princípio pelo qual uma ideia germina e cresce em sua mente até se tornar um hábito foi chamado por Napoleon Hill de Força Cósmica do Hábito. Joel Jota, por sua vez, explica que os padrões de alta performance que aprendeu durante sua trajetória no esporte mudaram sua vida e podem ser aplicadas em qualquer área da vida. Essa força é definitiva e tem sido utilizada e demonstrada pelos maiores indivíduos do mundo. E nunca falha. Funciona para todos, quer para uma pessoa humilde, quer para um magnata dos negócios. A sua finalidade é perpetuar tudo depois da sua própria espécie, incluindo os hábitos de pensamento do homem. Uma vez alocado em nossa mente subconsciente, esses hábitos de rotina têm a determinação e persistência de ervas daninhas, mas, inversamente, agora deliberadamente cultivados, são mais elevados, funcionais e produtivos. Eles são fruto dos nossos pensamentos, e são colocados intencionalmente dentro da nossa psique interior. Uma vez encontrada a chave para esse tesouro, toda a bondade do Universo será nossa para o pedir o que quisermos. Esta edição apresenta uma verdadeira conversa entre Joel Jota, influenciador digital e empresário brasileiro, expert em produtividade e vida equilibrada, com Napoleon Hill, o pai do desenvolvimento pessoal e criador das Leis do Sucesso. Ex-nadador da Seleção Brasileira, Joel tem uma trajetória ímpar, que serve de inspiração para empreendedores e atletas brasileiros.
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Saiba mais18 princípios para você evoluir
Loucura. É assim que defino quando nós temos o propósito bem diante da nossa cara e não fazemos o que viemos fazer neste mundo. As pessoas querem fazer as coisas começando pelo final, mas é preciso começar pelo princípio. Então não adianta falar sobre ganhar dinheiro, trocar de carro ou comprar um imóvel se você não está fazendo o básico, ou melhor, se nem entendeu o básico ainda. Não existe atalho, é preciso viver o processo. Para se chegar a algum lugar, você terá que viver o processo, trilhar um caminho; e tudo que Charles Mendlowicz, criador do canal Economista Sincero, conta neste livro, de forma bem-humorada e sem meias palavras, nada mais é do que o seu processo, a rota que traçou e o que considera importante para chegar aonde chegou. Não é um caminho tranquilo; vai vir chuva, vento, tempestades, algumas vezes sol demais, mas o lado bom é que você terá finalmente um passo a passo a seguir. Na cultura judaica, o número 18 tem um significado especial, ligado a tudo que está vivo, em movimento e em constante processo de evolução. Partindo dessa constatação de que tudo está ligado a essa centelha divina que é a nossa própria vida, Charles decidiu compartilhar com todas as pessoas aquilo que vivenciou, as experiências e aprendizados que deram certo para ele e que precisam ser conhecidos por outras pessoas. Afinal, de nada adianta ter conhecimento se ele não puder de alguma forma ser compartilhado e ajudar alguém.
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Saiba maisA Arte da Guerra: Edição Especial
A arte da guerra é o mais importante tratado sobre a estratégia já produzido.
Escrito há mais de 2.500 anos, o texto ultrapassa seu contexto militar e apresenta lições fundamentais para o crescimento interior e profissional.
Seu autor, o general chinês Sun Tzu, demonstra um enorme conhecimento da natureza humana. Assim, nos treze capítulos de A arte da guerra apresentam-se ensinamentos não apenas para vencer no campo de batalha como também para desenvolver uma gestão eficaz e alcançar a liderança.
Táticas para conquistar a vitória, abreviar o caos, aplicar o princípio do contrário e reconhecer a importância de delegar para avançar são conhecimentos indispensáveis em ambientes competitivos e cenários desafiadores.
Numa edição bilíngue (chinês/português) e definitiva, traz texto traduzido do chinês, com acabamento luxuoso, traz comentários e notas do especialista Chiu Yi Chih.
Um livro que atravessa milênios mantendo-se relevante e indispensável.
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Saiba maisNegocie como se sua vida dependesse disso: Um ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas
MAIS DE 700 MIL LIVROS VENDIDOS NO MUNDO.
Um ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas
"Um livro cheio de conselhos práticos não apenas para as grandes negociações, mas também para os conflitos diários em casa e no trabalho." – Adam Grant
Esse livro leva você para o mundo das negociações de alto risco e para dentro da mente de Chris Voss, que, em sua carreira no FBI, se tornou o principal negociador internacional em situações de sequestro.
Um dos mais bem-sucedidos guias de negociação dos últimos tempos, ele ensina nove princípios contraintuitivos para se tornar mais persuasivo na vida pessoal e profissional. Tudo isso combinado a histórias reais e emocionantes da atuação de Voss no FBI.
A vida é uma sucessão de negociações para as quais você deve estar preparado: comprar um carro, pedir um aumento, renegociar o aluguel, tomar decisões em família.
Negocie como se sua vida dependesse disso levará sua inteligência emocional e sua intuição a um novo patamar, lhe dando uma vantagem competitiva em qualquer discussão.
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Saiba maisComo chegar ao sim: Como negociar acordos sem fazer concessões
Uma das mais importantes obras da área de negócios, Como chegar ao sim já ajudou milhões de pessoas a adotar uma forma mais inteligente, amistosa e eficaz de negociar.
Baseado no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard, grupo que estuda e atua em todos os tipos de negociações, mediações e resoluções de conflitos, ele oferece um método direto e prático para obter acordos que satisfaçam todas as partes envolvidas.
As dicas e técnicas são acompanhadas de exemplos reais e podem ser aplicadas a qualquer situação, não importa se você estiver pedindo um aumento, lidando com problemas familiares, resolvendo questões de negócios ou buscando evitar uma guerra.
As lições de William Ury, Roger Fisher e Bruce Patton vão mudar a forma como você encara uma negociação. Aprenda com eles a:
• separar as pessoas do problema em discussão
• concentrar-se nos interesses das duas partes, não em defender posições
• trabalhar em parceria para encontrar opções criativas e justas
• alcançar seus objetivos sem prejudicar o relacionamento
• negociar com pessoas difíceis ou mais poderosas que você
"Como chegar ao sim tem um lugar incomparável na literatura da resolução de conflitos. Nenhum outro livro chega perto de seu impacto sobre a forma como praticantes, professores, pesquisadores e o público abordam a negociação." – Instituto Nacional Norte-Americano para a Resolução de Disputas
"É com certeza o melhor conteúdo que já li sobre negociação." – John Kenneth Galbrait, autor de A era da incerteza
"Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito." – ¬Businessweek
"Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ga¬nhando." – Newsweek
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Saiba maisQuem pensa enriquece: Edição oficial e original de 1937
Quem Pensa Enriquece é baseado no resultado de mais de 20 anos de estudo e análise de indivíduos que acumularam fortunas pessoais.
Napoleon Hill estudou os hábitos de 16 mil pessoas, entre elas 500 milionários e os homens mais ricos de sua época, e chegou às “leis” que devem ser aplicadas para a conquista do sucesso.
Quem Pensa Enriquece condensa essas leis dando a você os 13 princípios na forma da “Filosofia da Conquista”. Mark Hansen, disse que o tempo mostrou que duas das leis/princípios possuem especial importância:
1) O princípio da Mastermind (Mente Mestra) e
2) A necessidade de um Objetivo Definido.
O livro afirma que desejo, unido à fé e à persistência, pode levar o indivíduo a realizar qualquer feito, desde que este possa se livrar de pensamentos negativos e manter o foco em seu objetivo.
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Saiba maisProspecção fanática: o guia definitivo para iniciar vendas e encher o funil aproveitando ao máximo redes sociais, telefone, e-mail, texto e chamadas frias
Prospecção Fanática oferece a vendedores, líderes de vendas, empreendedores e executivos um guia prático e revelador que explica com clareza o “porquê” e o “como” por trás da atividade mais importante em vendas e desenvolvimento de empresas ― a prospecção.
A realidade brutal é que o motivo número um do fracasso nas vendas é um funil vazio, e o principal motivo de um funil vazio é o fracasso em prospectar de maneira consistente. Ao ignorar a força da prospecção, muitos vendedores e organizações de vendas considerados competentes têm um desempenho consistentemente abaixo do esperado.
Com Prospecção Fanática como guia, os vendedores podem descartar todas as estratégias infrutíferas e abordagens ineficientes da moda que os deixam frustrados e não os levam a lugar algum, e aprender um método certeiro para aumentar as vendas. Jeb Blount destaca, passo a passo, sua abordagem inovadora de prospecção que funciona para pessoas reais, no mundo real, com prospecções reais.
Aprenda como manter o funil cheio de oportunidades de qualidade e evitar quedas debilitantes de vendas ao potencializar uma metodologia prospectiva equilibrada por meio de canais múltiplos de prospecção.
Você vai descobrir:
• A Regra dos 30 Dias;
• A Lei da Substituição;
• A Lei da Familiaridade;
• Os 5 Cs das Vendas Sociais;
• A Estrutura Telefônica de 5 Passos;
• 3 Soluções para Superar Objeções;
• 3 Regras da Prospecção por E-mail;
• 7 Soluções para Prospectar por Mensagem de Texto;
• Os 3 Ps que Estão Travando Você;
• E muito mais.
Jeb Blount revela o verdadeiro segredo para conseguir mais reuniões e até mesmo fazer potenciais clientes ligarem para você com prospecção social. A simples Estrutura Telefônica de 5 Passos lhe dá o poder de eliminar resistência e objeções. Aprenda a duplicar os retornos a suas ligações com uma simples, mas eficiente técnica de mensagem de voz, e desenvolva a confiança para ignorar rapidamente objeções, dispensas e respostas reflexivas empregando uma técnica de superação eficaz de três passos. Prospecção Fanática também inclui técnicas campeãs para elaborar e-mails convincentes e estimulantes, e mensagens de texto que transformam prospecções em clientes.
Liberte-se do medo e da frustração que estão impedindo você e sua equipe de prospectarem de forma efetiva e consistente. Prospecção Fanática está repleto de estratégias, técnicas e ferramentas poderosas que você precisa aplicar para encher seu funil com oportunidades de alto padrão e se tornar um superastro com uma super-renda equivalente.
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Saiba maisO Mais Importante para o Investidor: Lições de um Gênio do Mercado Financeiro
“Quando vejo que há memorandos de Howard Marks em meu e-mail, eles são a primeira coisa que abro e leio. Eu sempre aprendo algo, e isso vale em dobro para este livro.”
Warren Buffett, presidente e diretor-geral da Berkshire Hathaway
Howard Marks, fundador da Oaktree Capital, é reconhecido mundialmente por sua incrível habilidade no mercado de ações. Depois de quatro décadas se destacando como um dos gestores que mais deu retorno na Bolsa de valores americana, ele partilha sua estratégia vencedora sobre como avaliar os melhores papéis e aplicar o seu dinheiro de maneira inteligente. Este volume único reúne dicas valiosas para o investidor experiente e também para quem está iniciando os primeiros passos no mercado financeiro.
O livro, que se tornou um best-seller instantâneo, é obra de referência para grandes investidores mundiais, como Warren Buffet, Joel Greenblatt, Ray Dalio, entre outros.
Descreve a chave para o investimento de sucesso e alerta sobre as armadilhas que podem destruir o capital. Traz lições valiosas relacionadas à tomada de decisão e às gestões de risco, analisa com sabedoria os ciclos de mercado e mostra como é possível obter ótimos retornos por meio de uma estratégia calculada.
Quais elementos são essenciais? Marks demonstra aqui o que é o mais importante.
Com prefácio de Henrique Bredda, sócio da gestora Alaska Asset Management e um dos investidores de maior renome do mercado nacional, que declara: “Ter ouvido Howard Marks foi extremamente rentável!”.
“Poucos livros sobre investimentos atingem o alto patamar estabelecido por Marks em O mais importante para o investidor... Se você quer evitar armadilhas de investimento, deve ler este livro!”
John Clifton Bogle, fundador do The Vanguard Group
“O mais importante para o investidor facilmente poderia ter lugar na estante de qualquer investidor inteligente. Howard Marks destilou anos de conhecimento sobre investimentos em um livro sucinto, que é lúcido, divertido e, afinal, profundo.”
Joel Greenblatt, professor da Columbia Business School, fundador e sócio-gerente da Gotham Funds
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Saiba maisA arte da negociação
“Gosto de pensar grande. Sempre gostei. Para mim é muito simples: se de qualquer maneira você vai pensar, pode muito bem pensar grande.”
- Donald J. Trump
Aqui está Trump em ação – como ele dirige seus negócios e como ele leva a vida –, enquanto se reúne com as pessoas com quem precisa se reunir, bate papo com a família e os amigos, bate de frente com os inimigos e muda a aparência da skyline de Nova York. Mas mesmo um espírito independente obedece às regras do jogo, e Trump formulou onze diretrizes para o sucesso. Ele isola os elementos em comum de suas grandes negociações, despedaça mitos, dá nome aos bois, identifica as nulidades e revela inteiramente a arte do negociador. E ao longo da narrativa, Trump fala – fala mesmo – como faz isso. "A arte da negociação" é um exame sem reservas da mente de um empreendedor brilhante e um ensinamento inédito sobre a prática de fazer negócios. É o livro de negócios mais esperto que existe – e a leitura definitiva para qualquer pessoa interessada em adquirir dinheiro e sucesso e conhecer o homem por trás dos holofotes.
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Saiba maisAs leis da natureza humana
Torne-se um especialista em natureza humana Robert Greene é um guia para milhões de leitores. Ele destila sabedoria antiga e filosofia em textos essenciais para aqueles que buscam poder, influência e maestria. Agora, em um livro que representa o pico dos estudos que realizou ao longo da vida, Greene escreveu a obra definitiva sobre as leis fundamentais da natureza humana. Nós somos animais sociais. Nossas vidas dependem das nossas relações. Saber por que as pessoas fazem o que fazem é a ferramenta mais importante que podemos ter, sem a qual outros talentos não nos levarão muito longe. A partir de ideias e exemplos de Péricles, Rainha Elizabeth I, Martin Luther King Jr. e muitos outros, Greene ensina como se desvincular de suas emoções e dominar o autocontrole; como desenvolver a empatia que traz insights; como olhar por trás das máscaras das pessoas; e como resistir à conformidade e desenvolver um sentido singular de propósito. Seja no trabalho, nos relacionamentos ou ao mudar o mundo ao redor, As leis da natureza humana oferece táticas brilhantes de sucesso, aperfeiçoamento e autodefesa.
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Saiba maisA Arte de ter Razão - Schopenhauer: 38 Estratégias para Vencer Qualquer Debate
Neste livro, também conhecido como "38 estratégias para vencer qualquer debate", Schopenhauer apresenta uma brilhante, polêmica e bem-sucedida argumentação sobre como vencer um debate sem ter razão.
Mestre da filosofia satírica, o autor conduz o leitor com genialidade entre dois domínios adversários: da dialética erística (a arte de vencer um debate sem precisar estar do lado da verdade) à filosofia.
O filósofo não estava preocupado apenas com a capacidade retórica de defender de forma inteligente seus próprios argumentos, mas principalmente com a compreensão das estratégias adotadas pelos parceiros de debate.
Com o fim, sobretudo, de defesa da verdade contra os erísticos trapaceiros, bem como com o de denunciar, ironicamente, seu comportamento.
Schopenhauer escreveu "A arte de ter razão" – cuja leitura é uma porta de entrada privilegiada, e de grande valor atual, à sua filosofia – de modo muito divertido e convincente, baseado em 38 estratagemas capazes de conduzir uma verdadeira esgrima intelectual, de forma a, no final, realmente produzir sucesso aos olhos da plateia.
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